Termos e condições de uso - Pet & Aquarium - Onde você encontra tudo para seu Aquario

Pet & Aquarium 
CNPJ 05.478.447/0001-94

Nossos termos e condições de uso:

 

Política de Privacidade:

1º) A sua senha é importante para manter seus dados em absoluto sigilo. Por isso, não a forneça para outras pessoas, evitando assim transtornos no futuro. Nenhum funcionário da Pet & Aquarium tem acesso para ler ou mudar as senhas dos usuários cadastrados.

2º) Não divulgaremos para terceiros seus dados cadastrais como nome, telefone, email, etc com o intuito de manter ao máximo a sua privacidade.

3º) Utilizaremos, com sua prévia autorização, o seu endereço de email para informá-lo sobre novidades, lançamentos e promoções da Pet & Aquarium.

4º) Você poderá sempre administrar as suas informações cadastrais clicando no menu superior na opção "Meu Cadastro". Nesta seção você poderá atualizar os seus dados cadastrais, mudar sua senha e acompanhar de perto o histórico das suas compras na nossa loja.

5º) O número do seu cartão de crédito NÃO fica armazenado em nossos servidores. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com o serviço MERCADO PAGO ou PAGSEGURO, garantindo à você total segurança em suas compras.

Entrega e Prazo de Entrega:

Despesas de envio incluem manipulação e taxas de embalagens, bem como os custos depostagem. Taxas de manuseio são fixas, as taxas do transporte variam de acordo com o peso total da remessa e o endereço de entrega.

Aconselhamos a comprar variados produtos em um mesmo pedido. Não podemos agrupar duas encomendas distintas feitas separadamente, e as despesas de envio serão aplicados a cada um deles.

Seu pacote será entregue com segurança, será tomado especial cuidado para proteger seus produtos.

O prazo de envio é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pela Operadora.

O prazo de chegada é de inteira responsabilidade dos Correios, qualquer escolha de envio que você fizer, iremos fornecer-lhe com um link para rastrear sua encomenda online.

Garantia:

Todos produtos possuem 3 meses (90 dias) de garantia contra defeitos de fabricação.

Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:

I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviços e de produtos não-duráveis;

II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviços e de produtos duráveis.

§ 1º Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.

Devoluções:

Devolução e substituição de mercadorias (por problemas técnicos) somente serão aceitas mediante a prévia comunicação e autorização por e-mail ou telefone. A mercadoria danificada deverá ser enviada por Sedex.

Faremos a análise e troca* em até 30 dias (de acordo com o Cód. De Defesa do Consumidor) contados da chegada do equipamento, vamos analisá-lo e enviar o mesmo produto consertado ou um novo equipamento testado.

*A troca haverá se for constatado defeito de fabricação, se for constatado o mal uso por parte do cliente, não nos responsabilizaremos pela troca, pelo frete de envio e nem pelo frete de retorno. Se constatado defeito de fábrica, enviaremos um novo equipamento ou o equipamento recuperado.

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